Mitarbeiterbefragung: Inhalte und Befragungsthemen

Gesamtmetall führt seit Jahren turnusmäßig Mitarbeiterbefragungen durch. Es war an der Zeit, die Befragung einmal grundsätzlich zu überarbeiten, um eine höhere Aussagekraft zu generieren, die Teilnahmequote unserer Beschäftigten zu erhöhen und um auch neue Aspekte mit einzubeziehen.

Das geva-institut hat uns mit seiner Fachkompetenz und jahrelangen Erfahrung in diesem Bereich überzeugt. Die Begleitung der Neukonzeption der Befragung sowie die qualitative Auswertung der Ergebnisse hat das Ganze auf ein neues Level gehoben. Die Erkenntnisse aus der Ergebnisanalyse haben einen nachhaltigen Mehrwert für unseren Verband geschaffen, da auf Basis dieser Erkenntnisse gezielte Maßnahmen zu den identifizierten Potenzialen erarbeitet und umgesetzt werden konnten. Wir können das geva-Institut uneingeschränkt weiterempfehlen.

Rolf Pompe
Arbeitgeberverband Gesamtmetall e.V.

Die Zusammenarbeit war vom ersten Moment an von Vertrauen, tatkräftiger Unterstützung und lückenloser Kommunikation geprägt. Wir fühlten uns während des gesamten Prozesses und auch im Nachgang bestens betreut. Professionalität und Fachkompetenz waren in jedem Schritt deutlich spürbar.

Die Ergebnisse waren sehr transparent und gingen in die Tiefe. Das geva-institut ist bei der Ausarbeitung und Auswertung der Fragen stark auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Die Darstellung war äußerst aussagekräftig und für unsere Mitarbeitenden gut verständlich.

Durch das sehr positive Gesamtergebnis und den Benchmark-Vergleich haben wir ein wertvolles Tool erhalten, das wir auch im Recruiting einsetzen können. Zudem wissen wir nun noch genauer, was unseren Mitarbeitenden wichtig ist und wie wir sie langfristig binden können.

Wir würden das geva-institut bedenkenlos empfehlen, weil wir es als vertrauensvollen und kompetenten Partner erlebt haben.

Die Befragung hat uns ein klares Bild unserer Stärken und Schwächen gegeben. Gute Ergebnisse konnten wir weiter ausbauen und für Mitarbeiterbindung und Recruiting nutzen. Weniger gute Bereiche haben wir offen im Team besprochen und können sie nun gemeinsam verbessern.“

Daniela Böhm
Parkhotel Egerner Höfe

Für unser Unternehmen war es entscheidend, mit einem professionellen Anbieter zusammenzuarbeiten, der über umfassende Erfahrung im Bereich Mitarbeiterbefragungen verfügt.

Die Zusammenarbeit mit dem geva-Institut war durchweg sehr positiv. Besonders hervorzuheben sind die kurzen Kommunikationswege sowie die hohe Expertise des Instituts.

Die bereitgestellte Vorauswahl an standardisierten Fragen ließen sich flexibel an unsere Bedürfnisse anpassen, was die Individualisierung der Befragung ermöglichte. Die Analyse der Umfrageergebnisse war umfangreich und präzise. Die Ergebnisse wurden in übersichtlichen Berichten präsentiert.

Wichtige Themen wurden konkret identifiziert und es konnten gezielt Verbesserungsprojekte angestoßen werden. Insgesamt war das Feedback der Mitarbeiter sehr positiv. Es zeigte sich jedoch, dass innerhalb der Organisation unterschiedliche Bewertungen auftraten, an denen wir nun gezielt weiterarbeiten können.

Barbara Haider
BAYERNOIL Raffineriegesellschaft mbH

Uns war es wichtig, einen seriösen Partner für die Mitarbeiterbefragung zu finden, mit dem wir auf Augenhöhe kommunizieren und der aus unserer Region stammt. Ein Großunternehmen kam deshalb nicht infrage. Die Zusammenarbeit mit dem geva-institut war von Anfang an persönlich und angenehm – die Kommunikation lief direkt über die Geschäftsführerin. Wir haben sofort gemerkt, dass hier langjährige Erfahrung und hohe Fachkompetenz vorhanden sind. Besonders gut war, dass die Befragung auf unsere Wünsche zugeschnitten wurde.

Die Ergebnisse waren gut verständlich und leicht auszuwerten, sodass wir gezielt Maßnahmen mit unseren Mitarbeitenden entwickeln konnten. Auch Sonderauswertungen wurden erstellt, wodurch wir wichtige Stellhebel noch genauer analysieren konnten. Die Umfrage hat uns geholfen, die entscheidenden Themen für mehr Zufriedenheit zu erkennen – wir setzen die Ergebnisse bereits Schritt für Schritt um.

Wir würden das geva-institut jederzeit weiterempfehlen, da der gesamte Ablauf reibungslos und zielgerichtet war. Besonders hilfreich war außerdem, dass uns die Befragung auch strategisch Orientierung gegeben hat.

Die Zusammenarbeit mit dem geva-Institut war jederzeit professionell. Die fachliche Expertise, die das geva-Institut mitbringt, haben wir sehr geschätzt.
Sowohl die Qualität als auch die inhaltliche Tiefe der Berichte sind optimal – sie bieten sowohl Zusammenfassungen der Themen als auch detaillierte Betrachtungen.

Für uns hat die Mitarbeitendenbefragung gezeigt, wie hoch das Interesse der Mitarbeitenden ist, sich an der Weiterentwicklung unserer Kreisverwaltung zu beteiligen.
Die Ergebnisse nutzen wir nun, um die positiven Aspekte verstärkt auszubauen und Optimierungen bei unseren Handlungsfeldern zu bewirken.